Politique de Confidentialité et de Protection des Données à Caractère Personnel

Dernière mise à jour : 14 août 2026

Votre vie privée est importante pour nous

Chez PrixAlgerie, nous considérons que vos données personnelles ne sont pas une simple donnée commerciale.

Lorsque vous utilisez notre marketplace, créez un compte, achetez un produit, devenez vendeur, utilisez notre application ou contactez notre équipe, certaines informations peuvent être nécessaires pour fournir nos services.

Cette Politique de Confidentialité explique de manière transparente :

quelles données nous collectons ;
pourquoi nous les utilisons ;
avec qui nous pouvons les partager ;
combien de temps nous les conservons ;
comment nous les protégeons ;
quels sont vos droits ;
comment exercer ces droits.

PrixAlgerie traite les données personnelles conformément à la législation algérienne applicable, notamment la loi n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, modifiée et complétée par la loi n°25-11 du 24 juillet 2025.

1. Qui sommes-nous ?

PrixAlgerie est une marketplace permettant aux utilisateurs d'acheter des produits et aux vendeurs de proposer leurs produits et services sur la plateforme.

Dans le cadre de certains traitements, PrixAlgerie agit en qualité de responsable du traitement, c'est-à-dire qu'il détermine les finalités et les moyens du traitement des données.

Les coordonnées officielles du responsable du traitement sont :

PrixAlgerie
SARL PrixAlgerie
El Hamiz Bloc 41 N°2 Dar El Beida - Alger
E-mail : contact@prixalgerie.com

Les informations entre crochets doivent être remplacées par les informations juridiques exactes de l'entreprise avant publication.

2. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

Cela peut notamment inclure :

nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse ;
adresse e-mail ;
informations de livraison ;
informations relatives à une commande ;
identifiants de compte ;
adresse IP ;
données de connexion ;
informations relatives à l'utilisation du site ou de l'application ;
données relatives aux interactions avec nos services ;
informations nécessaires au service après-vente ;
données nécessaires à la gestion des vendeurs.

La loi algérienne définit largement les données à caractère personnel et le traitement comme comprenant notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, la consultation, l'utilisation, la transmission, la modification, l'effacement ou la destruction des données.

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons pas nécessairement toutes les catégories de données présentées ci-dessous pour chaque utilisateur.

Les données collectées dépendent de la manière dont vous utilisez PrixAlgerie.

3.1. Données d'identification

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous pouvons collecter :

nom ;
prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail ;
adresse de livraison ;
wilaya ;
commune ;
informations nécessaires à la facturation.

3.2. Données relatives aux commandes

Nous pouvons conserver :

numéro de commande ;
produits commandés ;
vendeur concerné ;
prix ;
quantité ;
date de commande ;
statut de la commande ;
adresse de livraison ;
informations relatives à la livraison ;
historique des retours ;
demandes de remboursement ;
réclamations ;
échanges avec le service client.

3.3. Données relatives aux vendeurs

Lorsqu'une personne ou une entreprise crée un compte vendeur, des informations supplémentaires peuvent être nécessaires, notamment :

identité du vendeur ;
coordonnées ;
informations professionnelles ;
informations relatives à l'activité commerciale ;
coordonnées de la boutique ;
informations nécessaires à la facturation ;
informations nécessaires au versement des sommes dues ;
documents justificatifs lorsque la réglementation ou nos procédures de vérification l'exigent.

Les données collectées peuvent varier selon le type de compte vendeur.

4. Données de paiement

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne, les données de paiement peuvent être traitées par le prestataire de paiement concerné.

PrixAlgerie ne doit pas stocker les données complètes de carte bancaire lorsque le paiement est traité directement par un prestataire spécialisé.

Selon le moyen de paiement utilisé, nous pouvons recevoir certaines informations nécessaires à la confirmation et au suivi de la transaction, telles que :

statut du paiement ;
montant ;
référence de transaction ;
date ;
identifiant de transaction ;
informations nécessaires au remboursement.

Les données complètes de carte bancaire sont traitées selon les modalités de sécurité du prestataire de paiement concerné.

5. Données relatives à la livraison

Afin de permettre la livraison d'une commande, certaines données peuvent être transmises au vendeur et/ou au transporteur chargé de la livraison.

Cela peut notamment comprendre :

nom du destinataire ;
numéro de téléphone ;
adresse de livraison ;
wilaya ;
commune ;
informations nécessaires à la livraison ;
référence de commande.

Nous limitons les informations communiquées à celles nécessaires à l'exécution de la commande et à la prestation concernée.

6. Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site ou notre application, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement.

Elles peuvent notamment comprendre :

adresse IP ;
type d'appareil ;
système d'exploitation ;
navigateur ;
langue ;
pages consultées ;
produits consultés ;
date et heure de connexion ;
source de visite ;
événements de navigation ;
données techniques relatives aux performances.

Ces informations peuvent être utilisées notamment pour :

sécuriser la plateforme ;
détecter les comportements frauduleux ;
mesurer l'audience ;
améliorer les performances ;
comprendre l'utilisation du service ;
améliorer l'expérience utilisateur.

7. Cookies et technologies similaires

PrixAlgerie peut utiliser des cookies, pixels, identifiants techniques et technologies similaires.

Ces technologies peuvent avoir différentes fonctions.

Cookies nécessaires

Ils permettent notamment :

l'authentification ;
le maintien de la session ;
le fonctionnement du panier ;
la sécurité ;
la mémorisation de certaines préférences essentielles.

Ces technologies sont nécessaires au fonctionnement de certains services.

Cookies de mesure d'audience

Ils permettent de comprendre :

combien de visiteurs utilisent le site ;
quelles pages sont consultées ;
quelles fonctionnalités sont utilisées ;
comment améliorer le parcours utilisateur.

Cookies marketing

Lorsque ces technologies sont utilisées, elles peuvent permettre de mesurer l'efficacité de campagnes publicitaires ou de présenter des publicités plus pertinentes.

Selon les technologies utilisées et le cadre juridique applicable, votre consentement peut être demandé avant leur activation.

8. Outils d'analyse et de marketing

PrixAlgerie peut utiliser des services technologiques permettant notamment :

l'analyse d'audience ;
la mesure des conversions ;
l'attribution publicitaire ;
l'amélioration du produit ;
le suivi des performances des campagnes.

Selon la configuration réellement utilisée par PrixAlgerie, cela peut notamment inclure des services tels que :

Google Analytics ;
Google Tag Manager ;
Meta Pixel / outils Meta ;
TikTok ;
outils de mesure des campagnes ;
services de notification ou de communication.

La liste exacte des services actifs doit être maintenue à jour par PrixAlgerie.

Ces services peuvent traiter certaines données techniques et de navigation conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

9. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes.

9.1. Créer et gérer votre compte

Nous utilisons vos données pour :

créer votre compte ;
vous authentifier ;
sécuriser votre compte ;
gérer votre profil ;
vous permettre d'accéder à vos commandes.

9.2. Traiter vos commandes

Nous utilisons vos données pour :

enregistrer votre commande ;
confirmer votre commande ;
communiquer avec le vendeur ;
organiser la livraison ;
suivre la commande ;
gérer les retours ;
gérer les remboursements ;
fournir le service après-vente.

9.3. Assurer la sécurité

Certaines données peuvent être utilisées afin de :

détecter les fraudes ;
détecter les comportements abusifs ;
protéger les comptes ;
empêcher les accès non autorisés ;
sécuriser les transactions ;
détecter les attaques informatiques.

9.4. Améliorer PrixAlgerie

Nous pouvons analyser des données d'utilisation afin d'améliorer :

la recherche ;
les pages produits ;
le parcours d'achat ;
la vitesse du site ;
l'application ;
les fonctionnalités ;
la qualité du service.

Lorsque cela est possible, nous privilégions des données agrégées ou pseudonymisées pour les analyses.

10. Personnalisation et recommandations

PrixAlgerie peut utiliser certaines informations relatives à votre navigation et à vos interactions avec la plateforme afin de :

améliorer les résultats de recherche ;
recommander des produits ;
personnaliser certaines fonctionnalités ;
améliorer les campagnes marketing ;
comprendre les préférences générales des utilisateurs.

Lorsque nous utilisons des techniques de profilage, celles-ci sont encadrées conformément à la réglementation applicable.

La loi n°25-11 a notamment introduit dans le cadre algérien la notion de profilage ainsi que celle de pseudonymisation.

11. Communications commerciales

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, PrixAlgerie peut vous envoyer :

promotions ;
offres commerciales ;
nouveautés ;
recommandations ;
informations relatives à l'application ;
campagnes promotionnelles ;
communications personnalisées.

Vous pouvez vous désabonner des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien prévu dans les communications ou en contactant PrixAlgerie.

Important

Les messages strictement nécessaires au fonctionnement d'une commande ou du compte peuvent continuer à être envoyés, même si vous refusez les communications commerciales.

Exemples :

confirmation de commande ;
statut de livraison ;
problème de paiement ;
demande de vérification ;
information importante concernant votre compte ;
traitement d'un retour ou d'un remboursement.

12. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Cependant, certaines données peuvent être communiquées lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

12.1. Les vendeurs

Lorsqu'une commande est passée auprès d'un vendeur, certaines informations nécessaires à l'exécution de la vente peuvent lui être communiquées.

12.2. Les transporteurs

Les informations nécessaires à la livraison peuvent être communiquées au transporteur concerné.

12.3. Les prestataires de paiement

Certaines données nécessaires à l'exécution ou au suivi du paiement peuvent être transmises au prestataire concerné.

12.4. Les prestataires techniques

Nous pouvons utiliser des prestataires pour :

hébergement ;
stockage ;
sauvegarde ;
sécurité ;
e-mail ;
SMS ;
notifications ;
analyse ;
support ;
maintenance ;
infrastructure informatique.

Ces prestataires ne sont autorisés à traiter les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent à PrixAlgerie et conformément aux obligations qui leur sont applicables.

12.5. Les autorités compétentes

Nous pouvons communiquer certaines données lorsqu'une obligation légale ou une décision d'une autorité compétente l'exige.

13. Transfert de données hors d'Algérie

Certains prestataires technologiques utilisés par PrixAlgerie peuvent être établis ou héberger des données en dehors du territoire algérien.

Lorsque des transferts internationaux de données sont réalisés, PrixAlgerie met en œuvre les mesures et formalités requises par la législation algérienne applicable.

La loi n°25-11 a renforcé le cadre relatif aux traitements et transferts de données, notamment en prévoyant des informations relatives aux éventuels transferts dans les registres des activités de traitement.

PrixAlgerie doit maintenir une cartographie interne des prestataires et des flux internationaux réellement utilisés.

14. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées nécessaires :

à l'exécution de nos obligations contractuelles ;
au respect des obligations légales ;
à la gestion des réclamations ;
à la défense de nos droits ;
à la sécurité ;
à la prévention de la fraude ;
à la conservation des documents comptables et commerciaux lorsque celle-ci est obligatoire.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux règles applicables.

15. Suppression de votre compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte PrixAlgerie.

La suppression du compte peut entraîner la suppression ou l'anonymisation de certaines données.

Cependant, certaines informations peuvent devoir être conservées lorsqu'elles sont nécessaires :

au respect d'une obligation légale ;
à la preuve d'une transaction ;
à la gestion d'un litige ;
à la prévention de la fraude ;
à la comptabilité ;
à la défense des droits de PrixAlgerie.

La suppression du compte ne signifie donc pas nécessairement l'effacement immédiat de toutes les informations associées à une transaction passée.

16. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.

Selon les conditions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander :

Droit d'information

Vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données.

Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles vous concernant dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.

Droit d'opposition

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez vous opposer à certains traitements.

Droit à l'effacement

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'effacement de certaines données.

Droit à la limitation du traitement

Lorsque la réglementation le prévoit, vous pouvez demander la limitation de certains traitements.

Droit concernant vos communications commerciales

Vous pouvez vous opposer aux communications commerciales ou retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement.

Les droits applicables sont exercés conformément à la loi n°18-07 modifiée et complétée par la loi n°25-11. Le cadre algérien reconnaît notamment l'importance des droits des personnes concernées et impose des obligations au responsable du traitement.

17. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser votre demande à :

E-mail : privacy@prixalgerie.com

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin d'éviter qu'une personne tierce puisse accéder à vos données.

Selon la nature de la demande, PrixAlgerie peut demander des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité.

Nous traiterons votre demande conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation applicable.

18. Protection des comptes

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Nous vous recommandons :

d'utiliser un mot de passe unique ;
de ne jamais communiquer votre mot de passe ;
de ne pas utiliser le même mot de passe sur plusieurs services ;
de vous déconnecter sur les appareils partagés ;
de nous signaler immédiatement toute utilisation suspecte de votre compte.

PrixAlgerie ne vous demandera jamais votre mot de passe complet par téléphone, e-mail ou message.

19. Sécurité des données

PrixAlgerie met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

accès non autorisé ;
perte ;
destruction ;
modification ;
divulgation ;
utilisation abusive ;
accès frauduleux.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

contrôle des accès ;
chiffrement lorsque approprié ;
sauvegardes ;
surveillance de l'infrastructure ;
sécurisation des communications ;
journalisation ;
séparation des droits d'accès ;
mesures de sécurité applicatives ;
procédures internes.

Aucune transmission ou conservation électronique ne peut toutefois être garantie comme absolument sûre.

20. Violation de données

Une violation de données peut notamment correspondre à une destruction, perte, modification, divulgation ou accès non autorisé à des données personnelles.

La loi n°25-11 a introduit explicitement cette notion dans le cadre algérien.

En cas d'incident de sécurité, PrixAlgerie mettra en œuvre les procédures nécessaires pour :

identifier et contenir l'incident ;
évaluer son impact ;
prendre les mesures correctives ;
documenter l'incident ;
effectuer les notifications requises lorsque la réglementation l'impose ;
informer les personnes concernées lorsque cela est légalement requis.

21. Enfants et mineurs

PrixAlgerie n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires à l'utilisation légitime de ses services.

Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures nécessaires.

22. Données publiées par les utilisateurs

Certaines fonctionnalités peuvent permettre aux vendeurs ou utilisateurs de publier du contenu sur PrixAlgerie.

Cela peut notamment inclure :

avis ;
commentaires ;
photos ;
vidéos ;
informations relatives à une boutique ;
informations relatives à un produit.

Avant de publier des informations, assurez-vous qu'elles ne contiennent pas de données personnelles concernant une autre personne sans autorisation.

23. Avis clients et contenus publics

Lorsque vous publiez volontairement un avis ou un contenu public, certaines informations peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.

Selon la fonctionnalité utilisée, votre prénom, pseudonyme, photo ou autre information de profil peut apparaître avec votre contribution.

Ne publiez jamais :

numéro de téléphone ;
adresse personnelle ;
informations bancaires ;
pièce d'identité ;
mot de passe ;
données sensibles ;

dans un espace public de PrixAlgerie.

24. Données des vendeurs et utilisateurs professionnels

Les comptes vendeurs peuvent contenir des informations relatives à des personnes physiques agissant dans un cadre professionnel.

Lorsque ces informations permettent d'identifier une personne physique, elles peuvent constituer des données personnelles et sont traitées conformément à la réglementation applicable.

Les données relatives à une société en tant que personne morale ne constituent pas nécessairement, à elles seules, des données personnelles ; toutefois, les données concernant ses représentants, employés ou contacts peuvent l'être.

25. Utilisation de technologies de profilage

PrixAlgerie peut utiliser des données techniques et comportementales afin d'améliorer :

les recommandations ;
les résultats de recherche ;
la personnalisation ;
les campagnes marketing ;
la détection de fraude.

Lorsque ces traitements constituent du profilage au sens de la réglementation applicable, ils sont encadrés conformément aux exigences légales.

PrixAlgerie ne doit pas utiliser de profilage pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou significatifs sur une personne sans base légale appropriée et sans respecter les garanties applicables.

26. Liens vers des sites tiers

PrixAlgerie peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Lorsque vous quittez PrixAlgerie, le traitement de vos données est soumis à la politique de confidentialité du service concerné.

PrixAlgerie ne contrôle pas nécessairement les pratiques de confidentialité de ces services.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

27. Applications mobiles

Lorsque vous utilisez l'application PrixAlgerie, certaines autorisations peuvent être demandées selon les fonctionnalités utilisées.

Cela peut notamment concerner :

notifications ;
caméra ;
galerie/photos ;
localisation lorsque nécessaire à une fonctionnalité ;
stockage ou fichiers lorsque nécessaire.

Nous ne demandons pas une autorisation uniquement parce qu'elle est techniquement disponible.

Les permissions doivent être utilisées uniquement lorsqu'elles sont nécessaires à une fonctionnalité proposée par l'application.

28. Modifications de cette politique

PrixAlgerie peut mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de tenir compte :

de l'évolution de ses services ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de nouveaux prestataires ;
de nouvelles technologies ;
de changements réglementaires ;
de l'évolution de ses pratiques de traitement.

La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

Lorsque les changements sont importants, PrixAlgerie peut mettre en place une information supplémentaire lorsque cela est approprié ou légalement requis.

29. Registre des traitements

PrixAlgerie maintient une documentation interne relative à ses traitements de données personnelles.

Cette documentation peut notamment identifier :

les finalités des traitements ;
les catégories de personnes concernées ;
les catégories de données ;
les destinataires ;
les sous-traitants ;
les mesures de sécurité ;
les durées de conservation ;
les transferts éventuels hors du territoire national.

La réforme introduite par la loi n°25-11 a renforcé cette logique documentaire en prévoyant notamment un registre des activités de traitement.

30. Autorité nationale de protection des données

L'Algérie dispose d'une Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP) chargée notamment de la supervision du cadre applicable.

L'ANPDP met à disposition un portail permettant notamment aux organismes et personnes traitant des données personnelles d'effectuer certaines démarches.

Lorsqu'une personne estime que ses droits n'ont pas été respectés, elle peut utiliser les voies de recours prévues par la réglementation applicable.

31. Nous ne vendons pas vos données personnelles

PrixAlgerie ne vend pas vos données personnelles à des entreprises tierces pour leur permettre de vous contacter directement à des fins commerciales.

Certaines données peuvent néanmoins être communiquées à des prestataires ou partenaires lorsque cela est nécessaire pour :

traiter une commande ;
livrer un produit ;
effectuer un paiement ;
assurer la sécurité ;
fournir le service ;
analyser l'utilisation ;
mesurer une campagne ;
respecter une obligation légale.

La communication est limitée aux informations nécessaires au traitement concerné, dans le cadre applicable.

32. Notre principe de minimisation

PrixAlgerie cherche à ne collecter que les informations nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Nous ne demandons pas volontairement des données sensibles lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires à la fourniture du service.

La loi algérienne encadre notamment les données sensibles et prévoit des conditions particulières pour leur traitement.

33. Contact Protection des Données

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données :

Responsable : [Dénomination sociale]
E-mail : [privacy@prixalgerie.com]
Adresse : [adresse officielle]
Téléphone : [numéro officiel]

Objet recommandé :

« Protection des données personnelles — PrixAlgerie »

34. Entrée en vigueur

Cette Politique de Confidentialité entre en vigueur à compter du :

14 août 2026

Elle s'applique aux traitements de données effectués dans le cadre des services PrixAlgerie, sous réserve des dispositions spécifiques pouvant être communiquées pour certains services.

En cas de contradiction entre cette politique et une disposition légale impérative applicable, la disposition légale prévaut.

Références réglementaires

La présente politique tient notamment compte :

de la loi n°18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel ;
de la loi n°25-11 du 24 juillet 2025, modifiant et complétant la loi n°18-07 ;
des textes d'application applicables ;
des orientations et procédures de l'Autorité nationale de protection des données à caractère personnel.

Le portail officiel du Ministère de la Justice confirme que la loi n°18-07 est actuellement modifiée et complétée par la loi n°25-11.

PrixAlgerie

Votre confiance est notre responsabilité.

Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable, transparente et sécurisée.